FAQ – CitrusCloudss: Häufige Fragen zu Bestellung, Zahlung & Lieferung

Bei CitrusCloudss, Ihrem Vape Shop Berlin, machen wir Online-Shopping einfach. Hier finden Sie klare Antworten zu Einweg Vapes und mehr – schnelle Lieferung aus Berlin in 3-5 Tagen. Fragen? Kontaktieren Sie [email protected].

Q1: Wie gebe ich eine Bestellung auf?

A1: Fügen Sie Produkte in den Warenkorb hinzu. Klicken Sie auf „Zur Kasse“. Geben Sie E-Mail, Name und Adresse ein. Tragen Sie Rabattcodes in „Rabatt“ ein und klicken „Anwenden“. Wählen Sie Liefermethode, Zahlung und schließen ab. Bestätigung per E-Mail. Tipp: Bestellungen vor 15 Uhr (MEZ) versenden wir in 24-48 Stunden.

Q2: Was tun, wenn Produkte fehlen oder falsch geliefert sind?

A2: Kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Bestellnummer und Foto (<2 MB). Wir senden Ersatz kostenlos – behalten Sie Falsches als Geschenk!

Q3: Woher weiß ich, ob meine Bestellung versendet wurde?

A3: Erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Nummer. Verfolgen Sie unter Tracking.

Q4: Wie ändere ich meine Bestellung?

A4: Kontaktieren Sie uns vor 23:00 Uhr (MEZ) am Bestelltag per E-Mail: [email protected].

Q5: Wie lege ich Produkte in den Warenkorb?

A5: Wählen Sie das Produkt, klicken „In den Warenkorb“. Passen Sie Menge an und fahren fort.

Q6: Wie sehe ich meinen Warenkorb?

A6: Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol oben rechts. Überprüfen und bearbeiten Sie Inhalte.

Q7: Wie entferne ich Produkte aus dem Warenkorb?

A7: Öffnen Sie den Warenkorb, klicken „Entfernen“ unter dem Artikel. Seite aktualisiert sich automatisch.

Q8: Wie ändere ich die Menge im Warenkorb?

A8: Öffnen Sie den Warenkorb, geben Sie neue Menge ein. Preis und Gesamtsumme aktualisieren sich.

Q9: Welche Browser empfehlen Sie?

A9: Google Chrome, Safari, Firefox, Edge – für optimale Nutzung.

Q10: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

A10: Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay – sicher und schnell.

Q11: Wie zahle ich mit PayPal?

A11: Fügen Sie Produkte hinzu, klicken „PayPal“. Sie werden weitergeleitet – überprüfen und bezahlen Sie. Rückkehr zur Bestätigung.

Mehr Fragen? Schreiben Sie uns! Entdecken Sie Einweg Vapes und Rabatte bis 10%. Dampfen Sie smarter – schnelle Berlin-Lieferung garantiert!